Multas
*El valor de la multa va en beneficio del Usuario, Lolocar percibirá comisión de esa multa.
Conductores
Limpieza exterior
El vehículo se devuelve muy sucio en comparación a como se recibió. Se encuentra lleno de polvo y esta manchado con barro.
Limpieza interior menor
El vehículo esta muy sucio por dentro a como se recibió. Ejemplo: El tapiz tiene manchas y las alfombras también. Se encuentran muchos rastros de comida y se debe usar aspiradora. Hay muchos papeles y botellas
Limpieza interior media
Vehículo manchado con líquido y/o sustancias pegajosas.
Limpieza interior mayor
Manchas o residuos en superficies difíciles de limpiar.
Limpieza interior Severa
Escenario donde un vehículo contiene violaciones señaladas en N° 1,2 y 3 en un nivel extremo, que hace necesario limpieza completa a vapor.
Presencia de Mascotas
Si una mascota ingresa al vehículo sin el consentimiento del dueño, éste podrá cobrar tarifas de limpieza si el vehículo se devuelve con suciedad y/o daños.
Prohibido fumar
Por desodorizar humo.
Por desodorizar humo y restos físicos de tabaco( por ejemplo cenizas, colillas de cigarillos).
Si hay daños en el vehículo (por ejemplo una quemadura), debe presentar un reclamo por daños, no un reembolso por limpieza.
Multa: Según cotización previa inspección, presencial o imágenes.
Máximo
Si se devuelve un vehículo con suciedad extrema (mezcla de suciedad y restos de tabaco) se pagará la tarifa máxima.
Devolución Tarde
Cada hora de retraso se cobrará como 10% del valor del arriendo. Con un límite de 10 horas por día de retraso. Pasadas las 5 horas de atraso sin consentimiento del dueño, se cobrará el equivalente a un arriendo adicional por cada día de retraso o fracción de día de retraso.
Peajes (TAG)
Costos de peajes utilizados.
Devolución fuera de lugar
Devolución de vehículo en un lugar distinto al acordado al momento del arriendo a menos que sea de común acuerdo con el dueño.
Falta de combustible
Vehículo no se devuelve con la misma cantidad de bencina que se entregó.
Combustible incorrecto
Llenado de estanque de combustible incorrecto.
Utilización de vehículo para fines no permitidos
Infringir los usos permitidos, señalados en nuestros TyC, como por ejemplo usar el vehículo para plataformas de transporte de pasajeros.
Pérdida de Llave
Dejar el auto en zona o lugar prohibido
Al finalizar el arriendo, dejar el auto en un lugar o zona prohibida se cobrará una multa
Dueños
Vehículo no está
Vehículo no esta disponible a la hora y en el punto acordado entre dueño y conductor.
Tergiversación de Material
Año erróneo, no cumple con características anunciadas en la página, paquetes de vehículo incorrectos, información de registro o matricula vencida o incorrecta, etc.
Violación a la Política de mantención
El vehículo debe estar al día con todas las leyes y normativas en relación a la seguridad, condición y funcionamiento. De lo contrario se multará.
Violación a Política de Mercado Gris
Recibir pagos fuera de la plataforma Lolocar.
Cancelación de dueño
La cancelación del dueño puede ocasionar inconvenientes al conductor, por este motivo se sancionará exceptuando un caso fortuito o fuerza mayor. El hecho quedará registrado y podría significar su bloqueo. Se devolverá el dinero al conductor + compensación.