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Multas

*El valor de la multa va en beneficio del Usuario, Lolocar percibirá comisión de esa multa.

Conductores

Limpieza exterior

El vehículo se devuelve muy sucio en comparación a como se recibió. Se encuentra lleno de polvo y esta manchado con barro.

Multa: $17,500 CLP

Limpieza interior menor

El vehículo esta muy sucio por dentro a como se recibió. Ejemplo: El tapiz tiene manchas y las alfombras también. Se encuentran muchos rastros de comida y se debe usar aspiradora. Hay muchos papeles y botellas

Multa:  $22,500 CLP

Limpieza interior media

Vehículo manchado con líquido y/o sustancias pegajosas.

Multa:  $62,500 CLP

Limpieza interior mayor

Manchas o residuos en superficies difíciles de limpiar.

Multa:  $92,500 CLP

Limpieza interior Severa

Escenario donde un vehículo contiene violaciones señaladas en N° 1,2 y 3 en un nivel extremo, que hace necesario limpieza completa a vapor.

Multa:  $162,500 CLP

Presencia de Mascotas

Si una mascota ingresa al vehículo sin el consentimiento del dueño, éste podrá cobrar tarifas de limpieza si el vehículo se devuelve con suciedad y/o daños.

Multa:  $12,500 CLP

Prohibido fumar

Por desodorizar humo.

Multa:  $12,500 CLP

Por desodorizar humo y restos físicos de tabaco( por ejemplo cenizas, colillas de cigarillos).

Multa:  $12,500 CLP

Si hay daños en el vehículo (por ejemplo una quemadura), debe presentar un reclamo por daños, no un reembolso por limpieza.

Multa: Según cotización previa inspección, presencial o imágenes.

 

Máximo

Si se devuelve un vehículo con suciedad extrema (mezcla de suciedad y restos de tabaco) se pagará la tarifa máxima.

Multa:  $122,500 CLP

Devolución Tarde

Cada hora de retraso se cobrará como 10% del valor del arriendo. Con un límite de 10 horas por día de retraso. Pasadas las 5 horas de atraso sin consentimiento del dueño, se cobrará el equivalente a un arriendo adicional por cada día de retraso o fracción de día de retraso.

Multa: Previo cálculo.

Peajes (TAG)

Costos de peajes utilizados.

Multas: Previo cálculo.

Devolución fuera de lugar

Devolución de vehículo en un lugar distinto al acordado al momento del arriendo a menos que sea de común acuerdo con el dueño.

Multa: $12.500 CLP

Combustible

Vehículo no se devuelve con la misma cantidad de bencina que se entregó.

Multa: $2.000 CLP x litro.

Llenado de estanque de combustible incorrecto.

Multa: Según taller de la marca.

Dueños

Vehículo no está

Vehículo no esta disponible a la hora y en el punto acordado entre dueño y conductor.

Multa: Hasta $100.000 CLP

Tergiversación de Material

Año erróneo, no cumple con características anunciadas en la página, paquetes de vehículo incorrectos, información de registro o matricula vencida o incorrecta, etc.

Multa: $60.000 CLP a $120.000 CLP si se necesita grúa

 

Violación a la Política de mantención

El vehículo debe estar al día con todas las leyes y normativas en relación a la seguridad, condición y funcionamiento. De lo contrario se multará.

Multa: $60.000 CLP a $120.000 CLP

Violación a Política de Mercado Gris

Recibir pagos fuera de la plataforma Lolocar.

Multa: $90.000 CLP + pérdida de ingresos.

Cancelación de dueño

La cancelación del dueño puede ocasionar inconvenientes al conductor, por este motivo se sancionará exceptuando un caso fortuito o fuerza mayor. El hecho quedará registrado y podría significar su bloqueo. Se devolverá el dinero al conductor + compensación.