Encuentra que tipo de multas
tenemos en Lolocar

Dueños

El vehículo no está disponible en el lugar y horario acordados entre el dueño y el usuario.

  • Multa al dueño: hasta $2.000 (esto se le descontará al dueño y acredita al conductor para que pueda usarlo en otro alquiler, como compensación por el mal momento)
  • Comisión de Lolocar: hasta $1.000
  • Total: hasta $3.000

La cancelación por parte del dueño puede causar perjuicios al conductor. Por esta razón, se impondrá una sanción a menos que se deba a un caso fortuito o de fuerza mayor. Este incidente quedará registrado y podría resultar en el bloqueo del dueño. Se reembolsará el monto pagado al conductor, además de una compensación adicional.

El año del vehículo es incorrecto, no coincide con las características publicadas en la página, los paquetes del vehículo no son los adecuados, y la información de registro o matrícula está vencida o no es precisa, entre otras.

  • Multa: $2.500 a $5.000 si se necesita grúa

 

El vehículo debe cumplir con todas las leyes y normativas vigentes relacionadas con la seguridad, estado y funcionamiento. En caso contrario, se aplicará una multa.

  • Multa: $2.500 a $5.000

Realizar pagos fuera de la plataforma Lolocar.

  • Multa: $3.500 + pérdida de ingresos.

Conductores

El vehículo fue devuelto en un estado de limpieza considerablemente inferior al que se entregó, presentando abundante polvo y manchas de barro.

Multa: $400

Comisión de Lolocar: $100

Total: $500

Limpieza interior menor del auto: el interior del vehículo fue devuelto en un estado de limpieza notablemente peor al de su entrega. Por ejemplo, tanto el tapizado como las alfombras presentan manchas; hay evidentes restos de comida, necesitando una aspiración intensa, o se han dejado numerosos papeles y botellas.

Multa: $500

Comisión de Lolocar: $100

Total: $600

Limpieza interior media del auto: el vehículo presenta manchas de líquidos y/o residuos pegajosos.

Multa: $800

Comisión de Lolocar: $100

Total: $900

Limpieza interior profunda del auto: residuos o manchas en áreas de difícil limpieza.

Multa: $1800

Comisión de Lolocar: $100

Total: $1900

Limpieza intensiva y meticulosa del interior del vehículo: En caso de que un vehículo sea devuelto en condiciones de extrema suciedad, especialmente si presenta combinación de residuos y rastros de tabaco, se aplicará la tarifa máxima de limpieza.

Multa: $2500

Comisión de Lolocar: $100

Total: $2600

Si se permite el ingreso de una mascota al vehículo sin la autorización del dueño, este último tendrá el derecho de cobrar tarifas adicionales por limpieza en caso de que el vehículo se retorne con daños o en condiciones insatisfactorias de limpieza.

Multa: $400

Comisión de Lolocar: $100

Total: $500

Por desodorización debido a olor a humo.

Multa: $400

Comisión de Lolocar: $100

Total: $500

Por desodorización a causa de olor a humo y eliminación de residuos de tabaco, como cenizas y colillas de cigarrillos.

Multa: $400

Comisión de Lolocar: $100

Total: $500

En caso de daños al vehículo, como una quemadura, se debe presentar una solicitud de indemnización por daños y no una petición de reembolso por conceptos de limpieza.

Multa: Basado en una cotización tras una inspección previa, ya sea presencial o a través de imágenes.

Comisión de Lolocar: $100

  • Si el conductor cancela el alquiler con al menos 48 horas de anticipación se le reembolsa el 100%.  
  • Si el conductor cancela el alquiler con al menos 24 horas de anticipación se le reembolsa el 80%.
  • Si el conductor cancela el alquiler entre 24 y 6 horas se le reembolsa el 50%.
  • Si el conductor cancela el alquiler con menos de 6 horas sin reembolso.

Si el conductor recibe el vehículo y lo utiliza, pero lo regresa antes del tiempo acordado.

Se reembolsa el 50% del tiempo no utilizado.

Por cada hora de retraso en la devolución, se aplicará un cargo del 10% del valor total del alquiler, con un tope de 10 horas por cada día de demora. Si se superan las 5 horas de retraso sin la autorización del dueño, se facturará el monto equivalente a un día completo de alquiler por cada día o fracción de día que se retrase.

Multa: dependerá de las horas de atraso.

Comisión de Lolocar: $500

Costos de los peajes utilizados.

Multa equivalente al valor comercial de la llave, sumado a los costos de configuración según la marca y a los gastos operativos asociados.

Multa: 10% del valor de la llave

Entrega del vehículo en una ubicación diferente a la pactada durante el alquiler, a menos que exista un consenso entre el conductor y el dueño.

Multa: $1.400

Comisión de Lolocar: $100

El vehículo debe ser devuelto con el mismo nivel de combustible con el que fue entregado.

Multa: se cobrarán 10% adicional por cada litro de combustible que falte respecto al nivel con el que se entregó el vehículo.

Comisión de Lolocar: $100

Selección equivocada de combustible al llenar el estanque del vehículo.

Multa: dependiendo de los costos establecidos por el taller oficial de la marca del vehículo.